Política de Privacidade

1. Introdução

A Emagrecentro Carlos Barbosa ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site emagrecentrocarlosbarbosa.com.br e utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com os termos, por favor, não utilize nosso site.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Informações de saúde fornecidas durante consultas
• Fotos de antes e depois (com seu consentimento expresso)

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (como você chegou ao nosso site)
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Entrar em contato para agendamento e acompanhamento
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e serviços
• Cumprir obrigações legais
• Personalizar sua experiência
• Realizar análises estatísticas

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os cookies que utilizamos incluem:

4.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

4.2 Cookies de Análise (Google Analytics)

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. O Google Analytics coleta informações de forma anônima e gera relatórios sobre tendências do site sem identificar visitantes individuais.

4.3 Cookies de Marketing (Meta Pixel)

O Meta Pixel (Facebook Pixel) nos ajuda a medir a eficácia de nossa publicidade, entender as ações que as pessoas realizam em nosso site e exibir anúncios relevantes.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Emagrecentro (Franqueadora): Para fins de qualidade e padronização dos serviços
• Prestadores de serviços: Que nos auxiliam na operação do site e serviços
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Google e Meta: Através de suas ferramentas de análise e publicidade

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato através do WhatsApp (54) 99338-8577 ou visite nossa unidade.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• Emagrecentro Carlos Barbosa
• Rua Visconde de Pelotas, 583 - Sala 01
• Centro, Carlos Barbosa - RS, CEP: 95185-000
• WhatsApp: (54) 99338-8577
• Instagram: @emagrecentrocarlosbarbosa